Bộ Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - nghề Điều hành du lịch và Đại lý lữ hành được Dự án “Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội” do Liên minh châu Âu tài trợ (Dự án EU) xây dựng cho Tổng cục Du lịch - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Nội dung cuốn sách đề cập đến: Đối tượng, nội dung và phương pháp môn học. Khái quát về công ty lữ hành và hướng dẫn viên du lịch. Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch. Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. Phương pháp chuẩn bị hướng dẫn tham quan du lịch. Phương pháo tiến hành hướng dẫn tham quan du lịch

Bộ Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - nghề Điều hành du lịch và Đại lý lữ hành được Dự án “Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội” do Liên minh châu Âu tài trợ (Dự án EU) xây dựng cho Tổng cục Du lịch - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Nội dung của bộ tiêu chuẩn do một nhóm các chuyên gia trong nước và quốc tế xây dựng cùng với sự hỗ trợ từ các tổ công tác kỹ thuật, các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo du lịch.

Khái niệm, vai trò và chức năng của lữ hành; nghiệp vụ xây dựng chương trình du lịch; tổ chức định giá và thực hiện chương trình du lịch; quan hệ và hợp tác trong hoạt động lữ hành; những hoạt động nghiệp vụ khác

Để kinh doanh lữ hành có hiệu quả, thể hiện đúng vị trí và vai trò của ngành nghề kinh doanh này thì các nhà kinh doanh lữ hành phải có kiến thức du lịch nói chung và kiến thức về kinh doanh lữ hành nói riêng. Ở trường đại học trong hệ thống kiến thức và kỹ năng mà sinh viên ngành quản trị kinh doanh du lịch cần trang bị, kiến thức và kỹ năng về kinh doanh lữ hành không thể thiếu được.